Retouren-/ Rücksendeinformationen
Alle rechtlich relevanten Informationen zum gesetzlichen WIDERRUF findest Du auf unserer Seite "WIDERRUF".
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den/die Artikel an uns zurückzusenden und damit deinen Kauf rückgängig zu machen. Der Widerruf bezieht sich auf originalverpackte (und/oder versiegelte) Ware in Original-Produktverpackung.
Bitte beachte, dass Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs von dir zu tragen sind.
STRÜMPFE / STRUMPFHOSEN ZURÜCKGEBEN
Bitte beachte, dass aus hygienischen Gründen Strumpfwaren, die bereits Hautkontakt hatten / anprobiert wurden - nicht zurückgegeben werden können.
Bakterien, Hautpilze, Sporen die nach einer Anprobe im Produkt verbleiben, erlauben es uns nicht, diese Artikel wieder zu verpacken und zu verkaufen; sie müssen vernichtet werden.
Unsere Waren sind original verpackt und mit einem Hygienesiegel versehen. Der WIDERRUF bezieht sich auf original-verpackte Ware, die wir nach Rückerhalt wieder einlagern und weiterverkaufen können.
Feinstrümpfe und Strumpfhosen können daher nicht anprobiert und getestet werden. Selbst in einem Fachgeschäft ist das aus nachvollziehbaren Gründen (meist) nicht möglich. Sicher erwartest Du von uns einwandfreie, ungetragene Ware; dies können wir dir zusichern, da wir unsere Produkte nur originalverpackt wie zuvor beschrieben versenden. Auch im Sinne der Nachhaltigkeit möchten wir vermeiden, dass wir bereits getragene Ware einfach vernichten müssen.
Wir lieben Stümpfe und Strumpfhosen und möchten sicher sein, dass Du nach dem Kauf viel Freude daran hast.
RÜCKNAHME BEI MÄNGELN / GEWÄHRLEISTUNG (unabhängig eines Widerrufs)
Wir haben eine Qualitätskontrolle unserer Produkte nach hohen Anforderungen. Dennoch kann es bei Feinstrumpfprodukten auch einmal sein, dass Fadenzieher oder ähnliche Defekte beim Verpacken entstanden sind und wir hier für einen möglichen Umtausch auf deine Hilfe angewiesen sind.
Solltest Du beim Auspacken einen Defekt feststellen gib uns bitte umgehend Bescheid und schreibe uns ein paar Zeilen an:
Am besten machst Du uns ein, zwei Fotos, die den Mangel/Defekt gut sichtbar aufzeigen. (Dies ist nicht zwingend notwendig, hilft uns aber enorm beim Bearbeiten der Retoure durch Folgen eines Defekts.)
Wir setzen uns dann umgehend mit dir in Verbindung und werden eine Lösung finden, die dich zufriedenstellt.
Bitte sende keine Ware mit Defekt/Mangel ohne vorherige Klärung mit uns an uns zurück; die daraus entstehenden Versandkosten tragen wir ggf. nur nach vorheriger Klärung des Mangels. Eventuell ist eine Rücksendung gar nicht nötig und wir sparen Lieferwege, schädliche Emissionen und unnötige Kosten. Vielen Dank für Deine Mithilfe!
NACHDRÜCKLICH FÜR NACHHALTIGKEIT
Wir arbeiten an unserem ökologischen Fußabdruck.
NACHDRÜCKLICH FÜR NACHHALTIGKEIT
Wir arbeiten an unserem ökologischen Fußabdruck.
NACHHALTIGE ALTERNATIVEN ENTSTEHEN
PET-FA (PET-FLASCHEN-ANZAHL) STATT DEN (DENIER) – EINE NEUE MASSEINHEIT FÜR DIE STRUMPFHOSE?!
Klingt doch witzig – und ist gar nicht mal so weit hergeholt, denn das Umdenken hat auch den Markt für Feinstrumpfwaren längst erreicht. Auch DIE STRUMPFMACHER® suchen nicht erst seit gestern nach Alternativen zu konventionell produzierten Garnen. Tatsächlich geisterte dieser ökologische Ansatz schon vor der Gründung der Marke in unseren Köpfen. Biologisch abbaubare Feingarne aus den Samen der Rizinus-Pflanze sind uns daher bereits seit langem ein Begriff.
Eine unserer Ansicht nach viel versprechende Alternative, die aktuell jedoch noch nicht weit genug ausgereift ist, um ganz hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden zu können. Auch Garne aus recycelten PET-Flaschen sind längst keine Zukunftsmusik mehr. Aktuell (Stand: September 2021) können bereits PET-Garne in 50 DEN (Denier) hergestellt werden, was für eine hochfeine Strumpfhose oder halterlosen Strümpfe noch zu dick ist, aber die Forschung und Entwicklung geht unaufhaltsam weiter. So rasant sogar, dass ultrafeine Garne aus PET-Flaschen möglicherweise bereits jetzt, während wir diese Zeilen schreiben, in den ersten Fabriken testweise zum Einsatz kommen.
DIE STRUMPFMACHER® haben es sich zur Aufgabe gemacht, bei der Herstellung von Feinstrumpfwaren auf biologisch abbaubare Garne umzustellen, sobald uns eine Alternative zur Verfügung steht, die unseren hohen Qualitätsansprüchen genügt und den Erwartungen unserer Kunden voll gerecht wird. Mit unserer blickdichten 50DEN Strumpfhose ist der Anfang bereits gemacht - und die 40DEN Shaping-Strumpfhose steht ihr in Sachen Nachhaltigkeit in nichts nach.
NACHHALTIGKEIT IST UNS WICHTIG
SO SETZEN WIR UNSERE NACHHALTIGKEITSZIELE UM
Das Thema Nachhaltigkeit ist sehr komplex. Wir von DIE STRUMPFMACHER® wissen das. Und weil wir das wissen, schieben wir die anstehenden Aufgaben nicht vor uns her, sondern gehen aktiv Schritt für Schritt voran und ergreifen ganz konkrete Maßnahmen und setzen diese konsequent um:
Wir produzieren in Zusammenarbeit mit einer kleinen Manufaktur in Slowenien, um Transportwege möglichst kurz zu halten.
------------------------------
Wir stellen unsere Feinstrumpfwaren selbstverständlich ohne „Kinderhandabdrücke“ (Kinderarbeit) her.
------------------------------
Wir bieten dir vorteilhafte Doppelpack-Preise, um durch die Logistik verursachten Emissionen zu reduzieren.
------------------------------
Alle Produkte von DIE STRUMPFMACHER® sind OEKO-Tex-Standard 100 zertifiziert.
------------------------------
Wir arbeiten weltweit mit Garn-Herstellern eng zusammen um unser Sortiment stetig durch nachhaltige, innovative Garne zu erweitern und haben Spaß daran!
Sei mit dabei und entscheide dich bei deinem Kauf bewusst für mehr Nachhaltigkeit.
AccentDoppelpack & Sammelbestellungen
Machst Du dir auch Gedanken über die Bewahrung unseres Planeten?
Prima, das freut uns! Im Hinblick auf unsere Produkte könntest Du zu unseren Doppelpack-Angeboten greifen oder eine Sammelbestellung mit deinen Freundinnen und Freunden aufgeben.
Inspiration
